В весах Mettler Toledo Tiger Pro имеются встроенные средства функциональной диагностики, с помощью которых ускоряется поиск неисправности. Сразу после включения весов реализуются последовательно тесты памяти, дисплея и интерфейса принтера. В случае неисправности какой-либо из подсистем, весы “зависают” и на дисплее или отсутствует информация, или отображается результат одного из этапов теста дисплея. В большинстве случаев при такой неисправности приходится менять основную плату (main PCB). Если же весы успешно проходят начальный тест, то после старта весов возможен доступ к сервис-режиму (CODE 24681357 *). Именно там сосредоточены основные возможности встроенной диагностики:

• 01 * – Функциональный тест (тест дисплея, принтера, клавиатуры). Чтобы его (тест) закончить,  приходится нажимать на все кнопки клавиатуры последовательно;
• 02 * – Тест памяти – тестируется весь объем оперативной памяти весов. Результат, как правило, ОК;
• 03 * – Тест COM-порта – для проверки нужно соединить перемычкой выводы Transmit и Receive (2->3). При выходе из строя  COM в весы Тайгер-П было невозможно загрузить новую прошивку, а вот в весы Тайгер Про это можно сделать через Ethernet, поэтому менять материнку или перепаивать процессор в Тайгер Про необязательно;
• 04 * – Высокое разрешение – используется, в частности, при поверке для демонстрации  поверителю  реальной погрешности измерения массы;
• 16 * – Флэш контрольная сумма – подсчитывает контрольную сумму прошивки и выдает результат ОК/NOK. Необходимо отметить, что мониторинг контрольной суммы прошивки проводится постоянно и, в случае нарушения ее целостности, на дисплее отображается “wait for host” и весы переходят в режим загрузки прошивки.

Ремонт принтера – одна из наиболее часто встречающихся операций в процессе обслуживания весов с печатью этикетки Tiger 8442. Кроме механического износа термоголовки и деталей лентопротяжного механизма, иногда выходит из строя датчик определения границ этикетки или  датчик съема. В весах Тайгер Про компании Меттлер Толедо предусмотрены встроенные средства диагностики этих датчиков, о которых хотелось бы рассказать подробнее.

Во-первых, в процедуру юстировки датчиков Tiger 8442 ( CODE 24681357 * 25 * ), которую необходимо проводить регулярно, в частности, при смене поставщика термобумаги, уже заложен алгоритм диагностики. На дисплей весов выводится сообщение “ДАТЧИК НОРМ” или “ОШИБКА ДАТЧИКА ХХХХ” в зависимости от результатов юстировки. На юстировку может оказать влияние неверное значение зазора между этикетками ( норма 2.4±0.8 мм ), поэтому может иметь смысл диагностика в статике. Для этого выбираем п.24 в том же меню CODE 24681357 и последовательно открываем/перекрываем П-образный датчик границ плотным листом бумаги. Отсутствие ошибки юстировки свидетельствует об исправности датчика границ.

Во-вторых, возможен режим отображения непосредственно на дисплее весов напряжения на выходе фотодатчиков. После 7 последовательных нажатий на клавишу “C” на дисплее весов индицируется выход  датчика границ с напряжением около 0 вольт в открытом состоянии и 2.5 вольт в закрытом. Восьмое нажатие на “C” отображает на дисплее выходное напряжение датчика съема. В отличие от предыдущего, он работает на отражение и поэтому при отсутствии перекрытия его этикеткой напряжение должно быть около 2, 5 вольт и около 0 вольт при перекрытии.

По результатам диагностики принимается решение о замене датчиков на новые. При этом замена датчика границ этикетки обязательна, а вот с датчиком съема при отсутствии его на складе можно и повременить. В процессе работы датчик съема используется только в режиме фасовки и при неисправности сообщает об этом надписью “СНИМИТЕ ЭТИКЕТКУ” на дисплее. Для того, чтобы сообщение не появлялось, можно переключиться в режим “Обслуживание”, однако, часто это не удобно при маркировке больших объемов одинаковой продукции, т.к. требует для каждой этикетки лишней операции – ввода номера PLU. Чтобы оставаться в режиме фасовки, а неисправность датчика съема не мешала работать, его можно отключить программно в п.26 меню CODE 666666. При этом контроль за своевременным снятием отпечатанной этикетки полностью возлагается на оператора.

Привязка загруженного шаблона этикетки к режиму работы

При эксплуатации торговых печатающих весов возникает потребность в печати различных по внешнему виду этикеток. В весах Tiger Pro один из возможных вариантов этикетки определяется  режимом работы (обслуживание или фасовка) и типом товара (весовой или штучный). К перечисленным четырем комбинациям выбора дизайна добавляется и пятый – итоговая этикетка. Привязка к режиму работы и типу товара с использованием клавиатуры весов производится с помощью меню CODE 998877. При этом указывается номер активируемого шаблона этикетки и параметры печати – шрифты наименования товара и текста ингредиентов, разрешение/запрет печати названия магазина, печать даты изготовления, продажи и срока годности. Аналогичные настройки можно сделать не только из меню весов, но и из программы SPCT (пункт меню “Параметры этикетки”).

Этот способ связи товара (PLU) и дизайна этикетки вызывает множество вопросов типа: “Загрузил этикетку, а она не печатается”. После загрузки нового дизайна соответствующий номер забывают прописать в настройках . Аналогично, встречаются и вопросы по поводу печати “неправильного штрих-кода”. Последовательность решения проблемы такова: сначала определяется активный номер формата дизайна этикетки, после чего (для свободно-программируемой этикетки)  редактором VisEdit открывается шаблон этой этикетки и курсор устанавливается на поле печати штрих-кода. С правой стороны в строке “Номер” указано число (от 1 до 8), соответствующее номеру формата штрих-кода. Вот его и нужно скорректировать так, чтобы он соответствовал “правильному”  формату штрих-кода.

Выборочная привязка PLU к определенному шаблону этикетки

Иногда возникает необходимость привязать некоторые товары (PLU) к специальным шаблонам этикетки, отличающимся от используемых по дефолту. Для этого нужно записать номер этикетки (от 1 до 8) в поле НДС того PLU, для которого требуется персональная этикетка. Режим адресации этикетки с помощью поля НДС  должен быть включен, т.е. в меню CODE 666666 * 27 * нужно выбрать 3 – “номер этикетки” и подтвердить выбор нажатием клавиши *. Такая возможность индивидуального связывания PLUи дизайна печатаемой этикетки имеется во всех прошивках весов Tiger Pro и премиум прошивке 360506 весов Tiger P.

Наиболее распространенные технологии маркировки товаров в торговле до сих пор основаны на печати штрих-кода и использовании клейкой бумажной этикетки.  Поскольку требования к выводимой информации могут быть различными, весы с печатью этикетки обычно поддерживают несколько типовых шаблонов вывода данных на штрих-код. Тем не менее, иногда встречаются задачи, для решения которых запрограммированных в весах шаблонов недостаточно.

Инструкция по занесению штрих кода в весы Mettler Toledo Tiger 8442 всех модификаций: 3600, 3610S, F610, 3600H

Ввод штрих кода в весы может быть осуществлен двумя способами: непосредственно с весов и с помощью ПО установленного на компьютере.

1. Ввод штрих кода с весов

Войдите в меню Ввод данных.

с цифровой клавиатуры введите наберите код быстрого доступа к пункту меню 32

введите номер штрих кода: (1-8): 1=для чека и 2-8 – для этикетки

При использовании формата EAN 13, состоящего максимум из 13 цифр, где 13-я цифра=контрольная сумма, необходимо ввести 12 цифр. При использовании формата EAN 25, состоящего максимум из 18 цифр, где 18-я цифра=контрольная сумма, необходимо ввести 17 цифр. При использовании формата EAN 14, состоящего максимум из 14 цифр без контрольной суммы, необходимо ввести 14
цифр. Задайте маску штрих кода в cоответствии с заданной на кассе.

возврат в весовой режим

2. Ввод штрих кода с помощью ПО установленного на компьютере

Для заведения штрих кода с помощью ПО используйте стандартное программное обеспечение SPCT 1 или SPCT 2. Скачать установочные файлы SPCT:

скачать SPCT1 (~1433kB) – для однострочной версии прошивки Tiger;

скачать SPCT2 (~1433kB) – для двухстрочной версии прошивки Tiger.

Зайдите в раздел Ввод данных – Штрих-Код.
Введите номер штрих кода (возможные значения от 1 до 8).
Задайте маску штрих кода в соответствии с заданной на кассе.
Нажмите клавишу Добавить и затем PC>Весы.
В появившемся окне Передача в весы № выберите весы установкой галочки напротив соответствующих весов и нажмите клавишу Передача.

Формирование маски штрих кода: